{"id":17827,"date":"2019-11-14T20:22:55","date_gmt":"2019-11-14T18:22:55","guid":{"rendered":"https:\/\/xceed.me\/blog\/?p=17827"},"modified":"2019-11-19T15:33:11","modified_gmt":"2019-11-19T13:33:11","slug":"comment-augmenter-vos-ventes-de-billets-le-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/xceed.me\/blog\/fr\/comment-augmenter-vos-ventes-de-billets-le-black-friday\/","title":{"rendered":"5 conseils pour augmenter la vente de billets pour votre op\u00e9ration Black Friday &#038; Cyber Monday"},"content":{"rendered":"<p>Le \u00ab\u00a0vendredi noir\u00a0\u00bb, plus commun\u00e9ment appel\u00e9 le Black Friday est une tradition qui nous vient des \u00c9tats-Unis et se d\u00e9roule le vendredi suivant la f\u00eate nationale am\u00e9ricaine de Thanksgiving. En d\u2019autres termes, le <strong>Black Friday est le quatri\u00e8me vendredi du mois de novembre<\/strong>. En 2019, le \u00ab\u00a0vendredi noir\u00a0\u00bb sera le vendredi 29 novembre.<\/p>\n<p>Le Black Friday est le jour o\u00f9 le volume des ventes est le plus \u00e9lev\u00e9 de toute l\u2019ann\u00e9e, tant pour les magasins traditionnels que pour les plateformes de e-commerces. Selon <a href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.net\/origen-del-black-friday-historia-grandes-cifras-e-impacto-mundial-de-la-fiesta-del-ecommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Marketing 4 eCommerce<\/a>, en 2018, les ventes lors de cette op\u00e9ration ont augment\u00e9 d&#8217;environ 663% dans le monde entier.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17828\" aria-describedby=\"caption-attachment-17828\" style=\"width: 681px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-17828\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121256\/Xceed-Black-Friday-Global-Growth-3.jpg\" alt=\"Xceed-Black Friday-Global Growth\" width=\"681\" height=\"341\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17828\" class=\"wp-caption-text\">Image: \u00a9 Danilo Ugaddan de Pexels<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du Black Friday n\u2019est donc pas envisageable, mais l\u2019id\u00e9e de proposer les offres les plus folles n\u2019est pas toujours la meilleure. Une promotion de 50% lors d\u2019une journ\u00e9e classique peut \u00eatre un \u00e9chec, mais pour le Black Friday, cette op\u00e9ration fait totalement sens.<\/p>\n<p>En 2017 et 2018, 84 clubs et organisateurs de 27 villes diff\u00e9rentes ont publi\u00e9 un total de <strong>266 offres<\/strong> pour 224 \u00e9v\u00e8nements, ce qui a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 une vente de plus de <strong>10,000 billets<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17829\" aria-describedby=\"caption-attachment-17829\" style=\"width: 405px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-17829\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121255\/Xceed-Black-Friday-Offers-by-Cities-3.png\" alt=\"Xceed-Black Friday-Offers by Cities\" width=\"405\" height=\"380\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17829\" class=\"wp-caption-text\">Carte des villes o\u00f9 le plus grand nombre d&#8217;offres Black Friday ont \u00e9t\u00e9 vendues au cours des deux derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Forts de cette exp\u00e9rience, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de vous donner quelques conseils pour vous aider \u00e0 augmenter les ventes de vos \u00e9v\u00e8nements durant le week-end de l\u2019ann\u00e9e o\u00f9 le volume de transactions en ligne est le plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"1-ne-pas-promouvoir-les-evenements-de-ce-meme-week-end\"><strong>1. Ne pas promouvoir les \u00e9v\u00e8nements de ce m\u00eame week-end<\/strong><\/h2>\n<p>Plusieurs clients ont commis la m\u00eame erreur les deux derni\u00e8res ann\u00e9es pensant qu\u2019il fallait promouvoir les \u00e9v\u00e8nements du week-end du Black Friday.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17830\" aria-describedby=\"caption-attachment-17830\" style=\"width: 557px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-17830\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121255\/Xceed-Black-Friday-Sales-per-Day-to-Event-3.jpg\" alt=\"Xceed-Black Friday-Sales per Day to Event\" width=\"557\" height=\"279\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17830\" class=\"wp-caption-text\">Pourcentage des ventes (par rapport au total) par rapport au nombre de jours pr\u00e9c\u00e9dant l&#8217;\u00e9v\u00e9nement vendu.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En moyenne, <strong>43% des billets pour un \u00e9v\u00e8nement sont vendus le jour-m\u00eame<\/strong>. Une op\u00e9ration sur les soir\u00e9es qui se d\u00e9roulent le m\u00eame jour que le Black Friday ou le lendemain vous ferait perdre de la marge sur des billets que vous alliez probablement vendre. Ne le faites que si la situation est alarmante.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"2-faire-des-offres-sur-des-evenements-de-veille-de-jours-feries-ou-de-vacances\"><strong>2. Faire des offres sur des \u00e9v\u00e8nements de veille de jours f\u00e9ri\u00e9s ou de vacances<\/strong><\/h2>\n<p>Au lieu de parier sur ce m\u00eame week-end, misez sur ces futures dates cl\u00e9s o\u00f9 l\u2019objectif semble plus difficilement atteignable. C\u2019est la configuration parfaite pour lancer une op\u00e9ration sans que l\u2019artiste ou l\u2019\u00e9quipe de direction constate que potentiellement vous vendez moins que pr\u00e9vu sur cette date.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17831\" aria-describedby=\"caption-attachment-17831\" style=\"width: 920px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-17831\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121255\/Xceed-Barcelona-Club-Opium-Barcelona-11-4.jpg\" alt=\"Xceed-Barcelona-Club-Opium Barcelona-11\" width=\"920\" height=\"460\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17831\" class=\"wp-caption-text\">Image: \u00a9 Opium Barcelona<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Entre 2017 et 2018, nous avons publi\u00e9 des offres pour plus de 50 dates diff\u00e9rentes de l&#8217;ann\u00e9e et nous avons constat\u00e9 <strong>que plus de 40% des ventes \u00e9taient concentr\u00e9es sur six dates sp\u00e9cifiques <\/strong>: 05\/12 (veille de jour f\u00e9ri\u00e9 en Espagne), 07\/12, 24\/12, 31\/12 et 05\/1 (veille de jours f\u00e9ri\u00e9s dans toute l&#8217;Europe).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"3-pariez-sur-les-remises-en-pourcentage-et-expliquez-toujours-clairement-loffre\"><strong>3. Pariez sur les remises en pourcentage et expliquez toujours clairement l&#8217;offre<\/strong><\/h2>\n<p>Nous avons observ\u00e9 trois types d\u2019offres pour Black Friday lors des deux derni\u00e8res ann\u00e9es\u00a0:<\/p>\n<p><strong>\u00b7 Billets \u00e0 prix r\u00e9duit<\/strong> : les classiques 20%, 30%, 50% de r\u00e9duction (ou ce que vous souhaitez) sur le prix initial du billet<\/p>\n<p>\u00b7 <strong>Billets de groupe<\/strong> : les formules 2&#215;1, 3&#215;2, etc.<\/p>\n<p>\u00b7 <strong>Billets avec dotation<\/strong> : les billets qui conservent leur prix initial, mais avec une dotation incluse, telle qu&#8217;une boisson ou une participation gratuite pour un prochain \u00e9v\u00e8nement<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17832\" aria-describedby=\"caption-attachment-17832\" style=\"width: 371px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-17832\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121255\/Xceed-Black-Friday-Cake-Tickets-Type-Sales-FR.png\" alt=\"Xceed-Black Friday-Cake Tickets Type Sales (FR)\" width=\"371\" height=\"261\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17832\" class=\"wp-caption-text\">Pourcentage d&#8217;offres vendues (par rapport au total) au cours des 2 derni\u00e8res ann\u00e9es selon le type d&#8217;offre appliqu\u00e9e.<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Parmi ces diff\u00e9rents types d\u2019offre, les <strong>billets \u00e0 prix r\u00e9duit<\/strong> sont ceux qui se sont le plus vendus, repr\u00e9sentant 55% de l&#8217;ensemble des ventes. Les billets de groupe repr\u00e9sentaient 27% des ventes et les billets avec dotation, 18%. En d&#8217;autres termes, l&#8217;application d&#8217;un pourcentage de r\u00e9duction <strong>double la probabilit\u00e9 de vente<\/strong> par rapport \u00e0 une offre pour des billets de groupe.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"4-ne-pas-oublier-les-offres-vip\"><strong>4. Ne pas oublier les offres VIP <\/strong><\/h2>\n<p>Pourquoi ne pas appliquer les promotions du Black Friday sur le tarif des tables et des bouteilles VIP ? Les prix de ces offres sont plus \u00e9lev\u00e9s. Plus les prix de base sont \u00e9lev\u00e9s, plus l\u2019offre est int\u00e9ressante, g\u00e9n\u00e9rant une perception tr\u00e8s positive pour les clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-17833 aligncenter\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121255\/Xceed-Black-Friday-Table-Management-3.png\" alt=\"Xceed-Black Friday-Table Management\" width=\"636\" height=\"364\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Rajoutons que les clients non r\u00e9guliers des offres VIP peuvent \u00eatre encourag\u00e9s \u00e0 tenter l\u2019exp\u00e9rience. Les op\u00e9rations du Black Friday peuvent donc vous permettre d\u2019attirer de nouveaux clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"5-annoncez-vos-offres-a-temps-pour-vos-clients-les-plus-fideles\"><strong>5. Annoncez vos offres \u00e0 temps pour vos clients les plus fid\u00e8les <\/strong><\/h2>\n<p>Diff\u00e9rentes \u00e9tudes ont montr\u00e9 que durant le Black Friday, le pic des ventes est atteint dans la matin\u00e9e. C\u2019est pour cela que nous vous recommandons de proposer vos offres le plus rapidement possible. Le faire \u00e0 minuit entre le jeudi et le vendredi du Black Friday est une tr\u00e8s bonne option.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez choisi votre type d\u2019offre, vos \u00e9v\u00e8nements \u00e0 promouvoir et le moment de lancement de votre campagne, il est n\u00e9cessaire de l\u2019annoncer \u00e0 votre cible. Nous vous conseillons de le faire bien en amont. La notion d\u2019urgence est souvent une technique assez efficace. Informer sur plusieurs offres des jours ou m\u00eame des semaines \u00e0 l\u2019avance en notifiant la date et l\u2019heure \u00e0 laquelle l\u2019offre commence et se termine peut g\u00e9n\u00e9rer un engagement significatif. MailerLite, l&#8217;une des plus grandes plateformes d&#8217;email marketing au monde, l&#8217;illustre dans <a href=\"https:\/\/www.mailerlite.com\/blog\/black-friday-cyber-monday-email-marketing-checklist\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">cet article<\/a> avec ce calendrier :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<figure id=\"attachment_17834\" aria-describedby=\"caption-attachment-17834\" style=\"width: 599px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-17834\" src=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121255\/Xceed-Black-Friday-Bullet-Points-for-Emailing-Calendar-FR.jpg\" alt=\"Xceed-Black Friday-Bullet Points for Emailing Calendar (FR)\" width=\"599\" height=\"300\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-17834\" class=\"wp-caption-text\">Image: \u00a9 MailerLite<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous avons maintenant une strat\u00e9gie claire mais les canaux de communication n\u2019ont pas encore \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9s. Notre premier conseil est de ne pas utiliser Google AdWords. Bien que ce soit le type de performance payante qui offre <strong>le meilleur retour sur investissement (ROI)<\/strong>, les mots-cl\u00e9s &#8220;Black Friday&#8221; auront, comme vous pouvez l&#8217;imaginer, une tr\u00e8s forte concurrence, ce qui augmentera consid\u00e9rablement le co\u00fbt de la campagne.<\/p>\n<p>Par cons\u00e9quent, nous vous conseillons de vous concentrer sur votre c\u0153ur de cible que vous toucherez avec <strong>une newsletter d\u00e9di\u00e9e Black Friday<\/strong>, par mailing et via <strong>vos r\u00e9seaux sociaux (RRSS).<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"les-conclusions-pour-profiter-pleinement-du-black-friday\"><strong>Les conclusions pour profiter pleinement du Black Friday <\/strong><\/h2>\n<p>Le Black Friday est le vendredi qui suit Thanksgiving, et donc le quatri\u00e8me vendredi du mois de novembre. En 2018, les ventes sur les plateformes de e-commerces ont augment\u00e9 de 663% sur la globalit\u00e9 de la journ\u00e9e dans le monde entier. Bien que l\u2019industrie de la vie nocturne et des clubs ne soit pas habitu\u00e9e \u00e0 voir une augmentation aussi importante lors du Black Friday, nous pensons que c\u2019est une occasion id\u00e9ale pour promouvoir votre lieu ou votre \u00e9v\u00e8nement en proposant des op\u00e9rations ayant plus d\u2019impact, sans apporter la sensation pour le client de participer \u00e0 une campagne marketing de grande envergure. Voici nos cinq conseils pour r\u00e9ussir votre campagne\u00a0:<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong> Oubliez les \u00e9v\u00e8nements se d\u00e9roulant lors du week-end du Black Friday.<\/p>\n<p><strong>2.<\/strong> Privil\u00e9giez la promotion d\u2019\u00e9v\u00e8nements la veille des jours f\u00e9ri\u00e9s ou des vacances. Le 5\/12 pour l\u2019Espagne et le 07\/12, 24\/12, 31\/12, et 05\/1 pour le reste de l\u2019Europe. 40% des 8,000 billets vendus sur les deux derni\u00e8res ann\u00e9es concernaient ces dates.<\/p>\n<p><strong>3.<\/strong> Appliquez une offre en pourcentage sur le prix initial de votre billet. 55% des ventes sont r\u00e9alis\u00e9es avec ce type d\u2019offre.<\/p>\n<p><strong>4.<\/strong> Appliquez des promotions sur les offres VIP. Avoir une promotion sur un prix \u00e9lev\u00e9 parait \u00eatre une op\u00e9ration plus int\u00e9ressante pour votre cible, pour un co\u00fbt moindre vous concernant.<\/p>\n<p><strong>5.<\/strong> Communiquez ces offres des jours voire des semaines en amont, en annon\u00e7ant les dates de d\u00e9but et de fin de vos promotions afin de cr\u00e9er un sentiment d\u2019urgence. On connait bien le ph\u00e9nom\u00e8ne \u00ab early birds \u00bb. Pour promouvoir cette information, les meilleurs canaux sont la newsletter, le mailing et vos r\u00e9seaux sociaux. Bonne chance !<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Commencez votre campagne Black Friday:<\/strong><\/p>\n<p><a class=\"pinkBtn\" href=\"https:\/\/xceed.me\/fr\/business?utm_source=blog&amp;utm_medium=business&amp;utm_campaign=191114-GEN-FRA-BLOG-BLACK%20FRIDAY%20B2B%20ARTICLE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>RENDEZ VOUS SUR NIGHTGRAPH<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"mailto:sales@xceed.me?Subject=Je%20veux%20lancer%20une%20offre%20sur%20Black%20Friday\">Une question ? Contactez-nous\u00a0!<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 8pt;\">(Image de couverture : \u00a9 Phlame)<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Comment mettre en place une campagne impactante permettant d\u2019augmenter la vente de vos billets pour Black Friday et Cyber Monday ? \n","protected":false},"author":1,"featured_media":17763,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[121,91,584],"tags":[5461,5463],"class_list":{"0":"post-17827","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-nightlife-fr","8":"category-clubbing-fr","9":"category-gestiondeclub-fr","10":"tag-black-friday-fr","11":"tag-gestion-de-club-fr","12":"cs-entry","13":"cs-video-wrap"},"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Comment augmenter vos ventes de billets le Black Friday - NIGHTMAG<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"5 conseils cl\u00e9s pour augmenter les ventes de billets pour votre discoth\u00e8que ou bo\u00eete en profitant des week-ends Black Friday et Cyber Monday.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/xceed.me\/blog\/fr\/comment-augmenter-vos-ventes-de-billets-le-black-friday\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 conseils pour vendre plus de billets le Black Friday\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nous analysons les donn\u00e9es des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes pour d\u00e9terminer quelles offres ont le mieux fonctionn\u00e9.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/xceed.me\/blog\/fr\/comment-augmenter-vos-ventes-de-billets-le-black-friday\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"NIGHTMAG\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Xceed\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-11-14T18:22:55+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-11-19T13:33:11+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/images.xceed.me\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/29121258\/Xceed-Black-Friday-How-To-Increase-Ticket-Sales-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:title\" content=\"5 conseils pour vendre plus de billets le Black Friday\" \/>\n<meta name=\"twitter:description\" content=\"Nous analysons les donn\u00e9es des ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes pour d\u00e9terminer quelles offres ont le mieux fonctionn\u00e9.\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Xceed_World\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Xceed_World\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/xceed.me\\\/blog\\\/fr\\\/comment-augmenter-vos-ventes-de-billets-le-black-friday\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/xceed.me\\\/blog\\\/fr\\\/comment-augmenter-vos-ventes-de-billets-le-black-friday\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"5 conseils pour augmenter la vente de billets pour votre op\u00e9ration Black Friday &#038; 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