#Tecnología

Cómo construir una comunidad leal entre tu público con abonos en tus entradas

By Constancia Moreno

November 14, 2023

Los humanos tenemos una necesidad innata de pertenecer, de sentirnos parte de algo más grande que nosotros mismos para experimentar una sensación de plenitud. En términos electrónicos, esto se traduce en volver a tu club de confianza cada fin de semana o a tu festival favorito cada verano. En comprarte su merch, en terminar coincidiendo con los mismos (des)conocidos en la pista de baile y, finalmente, en pertenecer a una comunidad movida por una misma pasión.

A nivel de venta de entradas, también cabe la posibilidad de fidelizar a ese público que lo da todo por ti. Siempre y cuando sepas utilizar las estrategias y herramientas adecuadas. Nuestra favorita, los abonos. Un valor añadido pensado para aquellos que más repiten, que se bailan todos los temas hasta desgastar la suela y que, a fin de cuentas, personifican la esencia de tu marca. ¿Pero cuáles son sus ventajas concretas? Te las contamos desde nuestra experiencia con Nightgraph.

photo credit: Small Town Beat, South Africa

Un flujo de ingresos constante

Los abonos van a ser como tu playlist favorita, nunca vas a querer que terminen. Al proporcionar esta posibilidad a tus clientes, que los comprarán con bastante antelación a tus eventos, tendrás ingresos de manera predecible. Esto te va a facilitar la administración de tus finanzas y te permitirá planificar mejor otros asuntos.

Asegúrate un flujo de ingresos constante antes de que las entradas salgan a la venta e incentiva a tu público para que se apunte a toda la temporada. Con los abonos, puedes suponer cuántos ingresos generarás y cuándo los recibirás. Esto te brinda la capacidad de planificar con confianza, ya sea para mejorar la experiencia de tus asistentes, invertir en la producción de eventos futuros, asegurar el booking de artistas de renombre o contratar y capacitar a tu personal de manera más efectiva.

Compromiso con los que más te importan

Los abonos son la vía perfecta para consolidar la relación con tus seguidores más fieles. Imagina ofrecerles un abono único que les dé acceso a múltiples eventos con un simple código QR con tu logo, que tendrán siempre en el Wallet de su móvil. Pagarán una vez y tendrán acceso asegurado a varias fiestas por temporada o mes, ya sea todos los días de la semana o los días específicos que elijas para el abono. Esta función permitirá que el clubber de a pie vuelva cada fin de semana de la forma más sencilla posible.

Pero la cosa va más allá. Tus relaciones públicas y creadores de contenido invitados, que darán una visibilidad superior a tus eventos, podrán tener acceso recurrente a las guestlist o al backstage sin necesidad de tener que asegurarse un spot en cada fecha que saques.  Además, los abonos son nominativos (individuales) e intransferibles (protegidos de las plataformas de reventa). Tú tienes el control, haz que quieran volver a por más.

Adiós a la burocracia innecesaria

Matar varios pájaros de un tiro a nivel de venta de entradas puede ser la clave para reducir tus preocupaciones. Con los abonos, te deshaces de la necesidad de manejar un montón de transacciones individuales. Esto significa menos complicaciones y más tiempo para concentrarte en hacer que la fiesta sea inolvidable. Con este punto de partida, podrás acceder a otros aspectos como criterios de acceso y validez personalizables o la conexión de abonos entre varios recintos, que te permitirán construir un evento a tu medida. Con pleno control.

Estoy en la lista de invitados para toda la temporada. Una frase que todo clubber quiere decir a sus amigos al menos una vez en la vida.

Conoce a tu audiencia como nunca antes

Cuando los asistentes compran abonos, como promotor puedes sacar partido recopilando datos valiosos sobre sus preferencias, patrones de asistencia y comportamientos.

Estos datos pueden utilizarse para mejorar eventos futuros, adaptar tus esfuerzos de marketing y mejorar la experiencia general de los asistentes. De todo se aprende. Quizá después de vender tu primer abono, tendrás más claro cuándo y cómo enviar ofertas exclusivas, contenido personalizado y recomendaciones de eventos basadas en el historial de asistencia y gustos de tus más fieles.

Hazlo sencillo: Los abonos de Nightgraph son la varita mágica para promotores  que te permitirá manejar tus eventos al detalle y mimar a aquellos que elijas.